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2023-11-06
商场与用户研讨服务公司传统的拓客方法是人脉关系,对,和一切专业服务职业相同,商场与用户研讨职业是一个典型的资源型职业,专业和技术还在其次。
什么意思呢?
中国本乡的商场与用户研讨公司,最开端简直清一色都是公司创始人/合伙人依靠原公司的客户关系做起来的。
举个比方,中国最早的本乡化商场研讨公司是广州商场研讨公司,成立于1988年。
1990年,在资本认识已经觉醒的南边,广州商场研讨公司的部分主干终究脱离体制内选择了下海,在广州设立了中国第一家民营商场研讨公司——华南商场研讨公司(SCMR)。
他们的底气便是宝洁这个客户资源,其时宝洁是华南商场研讨公司的最大客户,占了其大约1/3的事务,而宝洁原本是广州商场研讨公司的大客户。
再举个比方,我2012年进入的那家创业型的商场与用户研讨公司,老板便是原公司的管理层,依靠着几个大客户资源出来另起炉灶,而且后边做得很大。
所以,在商场与用户研讨职业,最开端、最简略有效的拓客方法便是发掘已有的客户资源。
但这种拓客方法只能处理冷启动问题,能保证这个公司能够开起来,活下去,但是并不能处理公司的发展问题。
大厂出来做这个工作室后,我也大约了解了下同行,很多和我相同开工作室的、开公司的终究做不大,乃至做着做着没事务了,回去上班了,还不少。
这其实是一切专业服务职业都会面对的问题,我也一直在思考怎么更好地拓客,下面是我的一些心得:
便是设置一个专门的商务BD角色,老板/合伙人带着一同去拓宽更多客户。
一般来说,都是优先拓宽同职业的其他客户。例如,你的原始客户是轿车职业的,那么你能够拿这些客户的项目案例去拜访其他轿车客户,然后逐步翻开进入的大门。
咱们这个职业,你能把一个职业吃透,随意哪个职业,快消,轿车,金融等,都能活得不错了,营收规模至少能上亿。
当然,条件是你能专心在这个职业,成为这个职业的头部玩家。
但这种方法有一个巨大的卡点,便是对公司的资质有要求,因为职业大客户的采购对供货商有一套严厉的筛选标准,比方公司规模、成立时刻、服务案例数等,一个刚成立不久的公司很难进得去人家的供货商库。
针对这种状况有一种变通的方法,便是和有资质的公司展开协作,配合有资质的公司去竞标,然后拿下来后再进行利益分配,咱们互利互惠。
稀缺的产品和服务。
假如你拥有独家的技术和处理方案,具体到商场与用户研讨范畴,你有自己绝无仅有的数据收集服务,又或者是你有自己绝无仅有的研讨模型、东西,那么就相对简单了:想办法让客户知道你和你的处理方案。
所以,咱们能看到一批新式的数字化型公司都走的这条路,靠稀缺的产品和服务宣传来翻开局势拓客。